Conditions générales d'utilisation

Ces conditions décrivent comment s'utilise l'outil de gestion mis à disposition par TYRASIS CONSULTING : qui peut y accéder, ce qui y est permis, et ce qui ne l'est pas. Elles portent sur l'outil, pas sur les prestations d'accompagnement elles-mêmes, qui relèvent du contrat signé séparément. En cas de contradiction, le contrat d'accompagnement prévaut.

Se connecter à l'outil vaut acceptation de ces conditions. Qui ne les accepte pas ne doit pas s'en servir.

• les clients accompagnés par TYRASIS CONSULTING, pour leur propre dossier ;
• les coachs, experts et partenaires qui collaborent avec la société ;
• les membres de l'équipe commerciale et administrative.

L'accès est ouvert par la société et peut être suspendu par elle. Il est réservé aux personnes majeures.

• Votre accès est personnel. Il ne se prête pas, ne se partage pas, et ne se revend pas.
• Vous choisissez votre mot de passe vous-même et vous en êtes responsable. La société ne le connaît pas et ne peut pas le lire.
• Si vous pensez que quelqu'un d'autre a pu accéder à votre compte, changez votre mot de passe et prévenez la société sans attendre.
• Les informations que vous saisissez doivent être exactes, et tenues à jour lorsqu'elles changent.

• tenter d'accéder à un dossier qui ne vous est pas destiné, par quelque moyen que ce soit ;
• extraire massivement le contenu de l'outil, automatiser des requêtes, ou en copier la structure ;
• rediffuser, revendre ou publier les contenus de formation reçus dans votre espace ;
• déposer un fichier contenant un programme malveillant ;
• perturber le fonctionnement de l'outil ou en éprouver la sécurité sans autorisation écrite.

Un manquement peut entraîner la suspension immédiate de l'accès, sans préjudice des suites contractuelles ou judiciaires.

Les documents et réponses que vous déposez restent les vôtres. Vous autorisez TYRASIS CONSULTING à les conserver et à les consulter pour les besoins de votre accompagnement, de la facturation et de ses obligations comptables, et pour aucun autre usage.

Vous garantissez avoir le droit de déposer ce que vous déposez, et que ces documents ne portent pas atteinte aux droits d'un tiers.

L'outil est fourni en l'état, sans engagement de disponibilité permanente. Il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, ou du fait d'un prestataire technique. La société s'efforce de limiter ces interruptions et de prévenir lorsqu'elles sont prévisibles.

Les chiffres affichés dans les tableaux de bord servent au pilotage. Ils ne constituent ni un document comptable officiel, ni un conseil juridique, fiscal ou financier.

TYRASIS CONSULTING répond des dommages directs causés par une faute qui lui est imputable. Elle ne répond pas des dommages indirects, tels qu'une perte de chiffre d'affaires, de clientèle ou de données résultant d'un usage non conforme aux présentes conditions.

Rien dans ces conditions n'écarte une responsabilité qui ne peut pas l'être en droit belge, notamment en cas de dol, de faute lourde ou d'atteinte à l'intégrité physique.

L'accès prend fin avec la relation qui le justifiait, ou sur demande de votre part. Vos données sont alors conservées puis supprimées selon les durées annoncées dans la politique de confidentialité, les pièces comptables restant conservées le temps que la loi impose.

Vous pouvez demander une copie de vos données avant la fermeture de votre accès.

Le traitement de vos informations est décrit dans la politique de confidentialité, et les cookies dans la politique de cookies. Ces deux documents font partie des présentes conditions.

Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en haut. Une modification substantielle est annoncée avant son entrée en vigueur.

Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties cherchent d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de TYRASIS CONSULTING, Tribunal de l'entreprise de Liège, division Liège, sauf disposition impérative contraire protégeant le consommateur.

Pour toute question sur ces conditions : secr@tyrasis.com.